|
escrito por Alfredo García
|
|
23-11-2008 |
Actualización 24/12/2008: Parece que ya está todo arreglado, menos mal.
----------------------------------------
Hemos recibido algunas quejas por lentitud en los servidores desde la semana pasada. Los servidores no tienen ningún problema, y no hay registrado ningún pico
que haya excedido la capacidad en ninguno de ellos. Hemos revisado todas las máquinas, y las páginas se generan normalmente en
unos pocos milisegundos y se está muy por debajo del límite en el uso de
CPU y otros recursos.
El problema son las ADSL de telefónica que han limitado el tráfico
hacia los servidores de OVH (nuestro datacenter). En el interior de este artículo está copiado el mail completo que hemos recibido.
También me consta que desde esta semana también hay problemas con las conexiones de Telefónica y otros Datacenters americanos. Las ADSL que no son de telefónica no están afectadas. Hay
En estos momentos el problema ha remitido, pero seguiremos de cerca como evolucionan las cosas. Ahora mismo
estoy conectado desde casa con una ADSL de Telefónica y parece que funciona todo perfectamente.
Es un problema bastante serio porque OVH tiene miles de servidores
dedicados, es el numero uno europeo, y todas nuestras
máquinas están ahí.
Si el problema persiste estamos estudiando la posibilidad de
hacer una reclamación conjunta, con otras empresas afectadas de nuestro sector, contra Telefónica.
La noticia se ha comentado en varios foros y blogs:
... y muchos otros sitios! El asunto está teniendo bastante repercusión. En el siguiente enlace se razona muy acertadamente lo mafioso de las prácticas de Telefónica:
http://islaserver.com/noticias/sectoriales/mafia-monopolistica-telefonica-de-espana.html
También recomiendo esta lectura (en inglés) que profundiza en el por qué de la denegación del Peering.
http://www.pch.net/resources/papers/Gibbard-peering-economics.pdf
Informaremos puntualmente de cualquier novedad al respecto.
===============================
Mail de OVH
===============================
From:
Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla
To:
Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla
Date: Fri, 21 Nov 2008 17:50:33 +0100
Subject: [telefonica] Telefonica / OVH
Buenos días,
Ciertos clientes nos remontan información acerca de las dificultades de acceso a nuestra red a partir de la red de Telefónica. Este problema es más importante desde ayer 20 Noviembre 15h30.
Después de nuestras investigaciones internas, Telefónica habría limitado la conexión de OVH hacia Telefónica ayer a las 15h30. Se puede apreciar en el gráfico siguiente (ping_telefonica.png).
Vemos un neto aumento de la latencia de red a las 15h30. Al mismo tiempo, nuestro tráfico hacia Telefónica ha caído desde 6.5Gbps a 4.0Gbps. Desde entonces se queda en el límite de 4,0Gbps sin posibilidad
de sobrepasarlo.
Hemos transferido el encaminamiento de uno a otro utilizando varios proveedores de tránsito y continuamos teniendo el mismo problema: el tráfico sigue limitado a 4.0Gbps.
Pensamos por tanto que Telefónica habría limitado nuestro tráfico a 4.0Gbps, cualquiera que sea el proveedor de tráfico que usemos para llegar a Telefónica. Utilizamos los proveedores de tráfico Level3, Global Crossing, Teleglobe y T-System, pero con todos tenemos exactamente el mismo problema: la limitación a 4.0Gbps.
¿Por qué esta limitación? Probablemente por 2 razones: utilizamos mucho ancho de banda hacia Telefónica y Telefónica no desea que sus clientes puedan aprovechar su conexión ADSL hacia OVH. También, de acuerdo con la política de peering, hace falta justificar 6.0Gbps de tráfico para poner en marcha un peering con Telefónica.
http://www.telefonica-wholesale.com/ingles/peerings/peerings.html
Si limitan el tráfico a 4.0Gbps, Ovh no cumpliría las condiciones para obtener el peering con Telefónica. Es una manera indirecta de rechazar el peering.
Estamos en contacto con el NOC (Network Operations Center) de Telefónica para solicitar explicaciones, pero según ellos, el problema no existe.
Si por esta razón, resultáis afectados con un problema de ancho de banda, os agradeceríamos que llamáseis al NOC (Network Operations Center) de Telefónica +34 91 452 2550 para solicitarles que no apliquen la limitación de 4.0Gbps que se aplica a nuestra red.
Es la única manera de resolver este molesto problema de ancho de banda.
Cordialmente,
Octave Klaba
Director Técnico de Ovh.com
====================================================
Explicación técnica, extraída del foro de OVH
Para empezar, OVH y Telefonica no tienen ningún acuerdo, así que no
tiene sentido hablar ni de límites ni de incumplimientos de contrato,
etc OVH tiene un contrato con Level 3
en Madrid por 2 x 10 Gbps. La misma situación para Telefonica
Wholesale; tienen un contrato con Level 3 por el caudal que sea (en
cualquier caso mucho menor, si queréis hablemos de capacidades).
La responsabilidad de OVH del tráfico que sale desde sus servidores
hacia Telefónica acaba en el enlace OVH<->Level 3, en Madrid.
Aquí ya es el operador de tránsito (Level 3, que no se juega nada aquí,
es un intermediario) quién reenvía este tráfico al enlace Level 3
<-> Telefónica Wholesale, para que, una vez dentro de la red de
Telefónica, se distribuya a los usuarios finales (RIMA, CCGG, etc.).
¿Qué ha ocurrido? Que Telefonica Wholesale tiene un caudal contratado
con Level 3 mucho menor, y que no había manera que pudiesen gestionar
esos 6,5 Gbps de OVH. Solución patatera en vez de ampliar capacidad y
gastarse la pasta: limitar el tráfico a 4 Gbps con la correspondiente
perdida de paquetes, subida de latencia, etc. Las gráficas están ahí...
La ciclicidad con la que se activaba el shaping y se degradaba la
conexión es de chiste.
¿Pero que se pensaba Telefónica? ¿Que podían limitar un tráfico de 6
Gbps así como así e irse de rositas? Precisamente gran parte de ese
tráfico tiene su origen en servidores dedicados propiedad de gente que
entiende de estas cosas, que han visto la jugarreta a la primera y que
no se ha callado.
No me parece tampoco lo más profesional por parte de OVH ese correo,
eso está claro, pero supongo que es un último recurso antes de empezar
a perder clientes por este tema ante la negativa de Telefonica a
colaborar. Estoy convencido de que OVH lo ha intentado, pero a
Telefónica no le interesan relaciones con un proveedor como OVH.
No os engañéis, ahora va bien porque OVH está enrutando el tráfico por
Level 3 en Amsterdam, que lo transita hasta Londres donde parece que
Telefónica tiene un caudal contratado con ellos algo mayor que en
Madrid, pero esto repercutirá en un deterioro de la calidad de la
conexión al tener los paquetes que dar vuelta por media Europa...
Telefonica no ha hecho ni va a hacer nada seguramente.
|
|
|
|
|
Colaboradores |
Crealogica, con casi 6 años de actividad, confía en una serie de Proveedores, Socios o Colaboradores que os recomendamos puesto que son de nuestra máxima confianza.
[ver colaboradores de Crealogica] |
|
|
css