Para empezar conviene diferenciar claramente conceptos :
- Un auténtico “negocio Online”
- Existente NO online. Un negocio “ya existente” (una siderurgia, una farmacéutica, una tienda de muebles, un restaurante, una Biotech, un consorcio…) con su estructura de empresa ya consolidada …o de nueva creación con un plan de negocio serio y una buena inversión detrás.
Dicho esto podemos debatir diferenciando 2 casos
Caso 1: Empresa desea aprovechar Internet dotándose de una presencia que aporte un nuevo canal para su empresa y llegar a sus clientes/potenciales o, como se les llama ahora, comunidad.
En este caso el gerente elije qué nivel de presencia necesita partiendo de un nivel básico “solo imagen” o presentación - simplemente “tengo web” - hasta un canal de captación de clientes (o inversores o partners o…). Su canal Internet llegará a ser tan importante como su vestuario, su muestrario, su capital humano o su escaparate y que debe integrarse en la estrategia general del negocio.
El artículo no va desencaminado si lo que necesita es una presencia básica con los mínimos imprescindibles (Quién, Cómo, Qué, Dónde).
Otro debate sería si por menos de 1.000 euros tendremos una presencia que realmente hará algo por nuestro negocio. Está claro que “algo” tendremos, ahí está el mercado y las ofertas de por “500€ una web”. Las inversiones no son baratas o caras según lo que valen sino según el beneficio real que nos aportan. Ahí cada uno tendrá sus experiencias y sus opiniones que dan para un debate aparte.
Caso 2: Negocio online
Dicho negocio es aquel que se basa exclusivamente en Internet (o es una segunda linea de negocio con sus propios público, producto, precios, costes, etc…).
Mi pregunta – y supongo que la de cualquiera que esté pensando en montar un negocio online – es ¿con solo 2.000 euros de inversión / 50€ al mes puedo montar algo para, por lo menos, tener un sueldo digno? Un inciso para denotar que no incluyo en la pregunta el consabido “lucrarse”.
En mi humilde opinión afirmaciones como las del artículo llevan a alguien a buscar “como sea” y de forma artificial una idea y llevarla a cabo con 50 euros al mes “a ver qué pasa”. No sé cómo valoráis vuestro tiempo pero en la mayoría de casos uno no puede estar unos meses “a ver qué pasa” sin un objetivo claro.
Un negocio de ésta índole es un proyecto vital, casi personal, del cual “el eCommerce” es solo una de las muchas partes que deben funcionar del negocio; la más visible tal vez, pero en el fondo una pieza más del engranaje para que la máquina funcione.
La mejor técnica, el buen posicionamiento, la flexibilidad del sistema para adaptarse a los cambios (y en los inicios de una empresa los hay, y muchos), las posibilidades ampliación, etc… se dan por supuesto. Si no disponemos de todo ello mal iremos; y creo que con el tipo de opciones para “montar en minutos un eCommerce”, tal y como se propone, ya se empieza mal.
Ale, dame una idea a boleo… si es original triunfa SEGURO
La carencia más importante no suele estar en la técnica (que también, por desgracia), suele estar causada por esa idea que se transmite continuamente de “lo fácil que es triunfar en Internet”. En relación a esto, tengo malas noticias : de creador de facebook / twitter / tuenti / groupon / privalia hay unos pocos… muy pocos.
Un ejemplo
¿Como es que de tantos “costureros” humildes y trabajadores
como hay en este país solamente uno ha llegado a crear Inditex?
La estrategia, el esfuerzo y el buen asesoramiento – que no tenemos que saber de todo! - son las claves del éxito en Internet. Una buena idea sería una perfecta guinda (y lo que nos puede disparar al estrellato) pero si tengo que elegir me quedo con las otras claves. ¡
Las carencias son,
- ¿dónde está el plan de negocio? El análisis de proveedores, clientes, competencia, objetivos, tarifas, costes, beneficios, estrategia comercial, inversiones…
- ¿dónde está el compromiso vital? dedicarle la vida al negocio. Nada de eso! Solo 2.000 euros y a forrarse como el de Google o el de Facebook. Sin comentarios.
Cuando tengamos la convicción de dedicarle 8h al día (mínimo), solos o acompañados, de planificar acciones en el mundo real (de promoción, contactos, etc…), de encontrar una necesidad real en el mercado, de evaluar si existe competencia, de salir a buscar partners, distribuidores, clientes, proveedores ventajosos, etc… tal vez encontremos un nicho viable para empezar a trabajar en nuestro negocio.
Si cualquiera de estas acciones nos supone unas pocas horas es que nuestro análisis estará incompleto. No, aún no estamos preparados. No sirve hacer 4 búsquedas en Internet y concluir “nadie vende esto” o “si hay 25millones de potenciales clientes, solo que me compre el 0,01% ya me forro”como argumentos para iniciar el negocio.
Bueno, lo tengo todo atado… ¿te doy los 2.000€ ya?
Imaginemos que tenemos un plan de negocio excelentemente detallado, pormenorizado y atado con un resultado positivo como conclusión (a ello nos pueden ayudar en Promoción Económica de vuestra ciudad, por ejemplo en Barcelona Activa) es el momento de pensar en una inversión en nuestra presencia en Internet y asesorarnos para ello.
En ese momento nos daremos cuenta que la inversión en Internet no es de 2.000 euros (y menos 50€ al mes) pero que en el total de inversión (sobretodo en horas nuestras y en vivir mientrastanto) ni mucho menos es la partida más significativa. Repito, el mercado está ahí pero con 2.000€ no pagas las horas del de comunicación (análisis de necesidades, ventajas competitivas, público, objetivo…), las reniones, los programadores, los diseñadores, los cambiosm, etc…
Todo lo que pagues de menos de un eCommerce son las cosas que hecharas en falta o que te faltarán para no parecerte a todos: a la tienda de bombillas, a la mensajería o la estampación de camisetas. OJO, de estos negocios los hay de MUY buenos y que son perfectamente viables, aunque aseguro que los que tienen éxito no les ha costado 2.000€ el sistema.
Concluyendo
Solo con una visión del negocio clara y definida se puede crear un buen eCommerce y demás acciones en Internet como soporte a dicha idea. Es decir si no hay negocio, ni el mejor gurú de Internet nos podrá ayudar a que lo haya… y menos con lo que valen 4 maniquís o un TPV.
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