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escrit per Laia Marsal
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19-04-2012 |
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El equipo de Crealogica gracias al proyecto de Cartavariada.com disfrutamos de la gastronomía en el Hotel Neri de Barcelona declarado recientemente Relais&Chateaux. Gracias al gran trabajo en programación, posicionamiento y redacción que realiza Crealogica nos hemos podido permitir una jornada espléndida con todo el equipo. Disfrutamos de la compañía del gran crítico gastronómico Rodrigo Mestre, de Juan Muñoz presidente de la unión de asociaciones españolas de sumillers, profesor y crítico; y de Frederic Sala, gran periodista con una trayectoria inmejorable.
Después de disfrutar de la comida nos enseñaron el fantástico hotel y no pudimos evitar hacer una foto a los dos "bosses" principales Alfredo y Jaume, y entre ellos David Luna nueva incorporación de Crealogica.
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escrit per Laia Marsal
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23-03-2012 |
Posicionamiento de cartavariada en Google según búsquedas"revista gastronomía" primera posición en google
"productos gastronomía" primera posición en google
"Cata de vinos" segunda posición en google por debajo de wikipedia
"restaurantes gastronomía" tercera posición en google
"Viajes gastronómicos" primera posición en google
Búsquedas más específicas
"Oriol Balaguer" segunda posición en google
"mejor arroz Barcelona" tercera posición en google
"Salmón noruego" tercera posición en google"
"guía Flandes y Brujas" terceros en google
... y miles más
La actualidad de cartavariada.com también sale en las primeras posiciones de google
"Alimentaria hub" segunda posición en google
"Huevos de pascua 2012" primera posición en google
"propuestas de semana santa" en la séptima posición de google
........ y muchas más
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escrit per Karen Marinkovic
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23-03-2012 |
Crealogica y el club de montaña ascensiones guiadas os invitan a una excursión solidária al Montseny para ayudar a investigar y curar la Fibrosis Quística.
Proponemos 2 circuitos guiados, de distinto recorrido
con un mismo punto de encuentro:
-
*a las 9h30: Inicio circular “Dues bufades”
(duración 4h)
- a las 12h00: Inicio circular “Una bufada”
(duración 1h30 aprox.)
- Lugar de salida y llegada: Parking de Collformic
- Pica-pica y bebidas para todos a la llegada de los
2 circuitos (13h30 aprox.) ofrecido por nuestros
voluntarios.
Para llegar:- Desde Barcelona, carretera C17 dirección Vic.
A continuación, coger la carretera BV 5301 de Seva hacia
Sta. Maria de Palautordera, a unos 5,5 km pasamos por el
Brull y al km 26,4 llegamos a Collformic. Antes y después del
Coll, hay unas explanadas habilitadas para aparcar el
vehículo.
- www.fibrosiquistica.org
- Inscripciones (información):
Aquesta adreça de correu electrònica està protegida contra els robots d'spam, necessites activar Javascript per veure-la
/ 676 293 418 (Estelle)
- Donación voluntaria el mismo día de la excursión
(recaudación de fondos para l’Associació Catalana de Fibrosi Quística para investigar
y mejorar la asistencia a los pacientes de Fibrosis Quística).
www.ascensionesguiadas.com
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escrit per Laia Marsal
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15-03-2012 |
Realizamos la imagen y la web de EuropeG que se acaba de presentar a la prensa
Europa press
El grupo EuropeG ve una UE federal como única salida a la crisis del euroEl
grupo de opinión y reflexión en economía política EuropeG ve
imprescindible para la salida de la crisis económica y financiera de la
zona euro el avance hacia una Unión Federal Europea que complete la
unión monetaria actual, que ve "incompleta" porque le falta unión
política, según el primer informe del grupo dirigido por el catedrático
de Hacienda Pública y exconseller de Economía catalán Antoni Castells.
EuropeG
apuesta por una transición hacia una UE federal que incluya la creación
de un Tesoro europeo para facilitar la mutualización de la deuda de los
estados miembro, y también pide un Banco Central Europeo (BCE) "más
fuerte", ha explicado el profesor Emilio Ontiveros, miembro del grupo
junto con los profesores Manuel Castells, Martí Parellada y Josep
Oliver.
Según el documento, el BCE debería tener asignada de
forma explícita la preservación de la estabilidad europea y la tarea de
actuar como prestamista de última instancia, a la vez que debería
vigilar la expansión del crédito bancario de las economías bajo su
jurisdicción.
EuropeG ve peligroso para Europa que persista el
dominio alemán --en vez de un modelo igualitario federal--, así como el
riesgo, ahora ya no inverosímil, de que algunos países abandonen el
euro, lo que sería "un golpe mortal" para el euro y la UE, en su
opinión.
Ontiveros ha defendido que el resultado coste-beneficio
de ceder soberanía nacional "es más que suficiente", evolucionando hacia
una Europa federal con el objetivo de salir de una crisis que se
identificó de forma tardía y a la que se le han aplicado instrumentos
escasos para cobatirla y políticias homogéneas que no se adaptan a la
situación de cada país.
APOYO DE EUROPA CONTRA EL DÉFICIT
"Si Alemania persiste en aplicar políticas procíclicas, Europa
presentará un cuadro a la japonesa", ha advertido Ontiveros, y Castells
ha añadido que España debe reducir el déficit, pero de forma gradual
gracias al apoyo de Europa.
Ha considerado que la rebaja
"imprescindible" de los déficits elevados debe realizarse de forma
escalonada, pero que no lo pueden pedir los países afectados porque se
ve como una postura interesada y que da una mala imagen a los mercados,
sino que debe ser una decisión europea.
El documento señala que
"la transferencia de competencias al 'gobierno europeo' que exige el
refuerzo federal de la integración fiscal no debe ser incompatible --ni
será viable-- con la existencia de márgenes de autonomía significativos
de los estados miembro.
Castells ha apuntado que en paralelo a la
transferencia de soberanía debe aumentar la transparencia de las
instituciones europeas.
EuropeG prevé presentar un documento de
opinión cada tres meses, y el próximo versará sobre el necesario
equilibrio entre las políticas de ajuste y de estímulo económico para no
asfixiar las posibilidades de crecimiento en el proceso de
consolidación fiscal.
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escrit per Jaume Quer
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02-12-2011 |
Cayó en mis manos el Emprendedores nº 159 dónde había un artículo “Montar un negocio Online”. Ahí aparecían los pasos básicos (busca un dominio, necesitarás diferentes métodos de cobro…) y una fácil suma:
“Con 1.860€ monta tu eCommerce […] o por tu cuenta
con una empresa de Hosting por 50 euros al mes”.
Para empezar conviene diferenciar claramente conceptos : - Un auténtico “negocio Online”
- Existente NO online. Un negocio “ya existente” (una siderurgia, una farmacéutica, una tienda de muebles, un restaurante, una Biotech, un consorcio…) con su estructura de empresa ya consolidada …o de nueva creación con un plan de negocio serio y una buena inversión detrás.
Dicho esto podemos debatir diferenciando 2 casos Caso 1: Empresa desea aprovechar Internet dotándose de una presencia que aporte un nuevo canal para su empresa y llegar a sus clientes/potenciales o, como se les llama ahora, comunidad.
En este caso el gerente elije qué nivel de presencia necesita partiendo de un nivel básico “solo imagen” o presentación - simplemente “tengo web” - hasta un canal de captación de clientes (o inversores o partners o…). Su canal Internet llegará a ser tan importante como su vestuario, su muestrario, su capital humano o su escaparate y que debe integrarse en la estrategia general del negocio.
El artículo no va desencaminado si lo que necesita es una presencia básica con los mínimos imprescindibles (Quién, Cómo, Qué, Dónde).
Otro debate sería si por menos de 1.000 euros tendremos una presencia que realmente hará algo por nuestro negocio. Está claro que “algo” tendremos, ahí está el mercado y las ofertas de por “500€ una web”. Las inversiones no son baratas o caras según lo que valen sino según el beneficio real que nos aportan. Ahí cada uno tendrá sus experiencias y sus opiniones que dan para un debate aparte.
Caso 2: Negocio online
Dicho negocio es aquel que se basa exclusivamente en Internet (o es una segunda linea de negocio con sus propios público, producto, precios, costes, etc…).
Mi pregunta – y supongo que la de cualquiera que esté pensando en montar un negocio online – es ¿con solo 2.000 euros de inversión / 50€ al mes puedo montar algo para, por lo menos, tener un sueldo digno? Un inciso para denotar que no incluyo en la pregunta el consabido “lucrarse”.
En mi humilde opinión afirmaciones como las del artículo llevan a alguien a buscar “como sea” y de forma artificial una idea y llevarla a cabo con 50 euros al mes “a ver qué pasa”. No sé cómo valoráis vuestro tiempo pero en la mayoría de casos uno no puede estar unos meses “a ver qué pasa” sin un objetivo claro.
Un negocio de ésta índole es un proyecto vital, casi personal, del cual “el eCommerce” es solo una de las muchas partes que deben funcionar del negocio; la más visible tal vez, pero en el fondo una pieza más del engranaje para que la máquina funcione.
La mejor técnica, el buen posicionamiento, la flexibilidad del sistema para adaptarse a los cambios (y en los inicios de una empresa los hay, y muchos), las posibilidades ampliación, etc… se dan por supuesto. Si no disponemos de todo ello mal iremos; y creo que con el tipo de opciones para “montar en minutos un eCommerce”, tal y como se propone, ya se empieza mal.
Ale, dame una idea a boleo… si es original triunfa SEGURO La carencia más importante no suele estar en la técnica (que también, por desgracia), suele estar causada por esa idea que se transmite continuamente de “lo fácil que es triunfar en Internet”. En relación a esto, tengo malas noticias : de creador de facebook / twitter / tuenti / groupon / privalia hay unos pocos… muy pocos.
Un ejemplo
¿Como es que de tantos “costureros” humildes y trabajadores
como hay en este país solamente uno ha llegado a crear Inditex?
La estrategia, el esfuerzo y el buen asesoramiento – que no tenemos que saber de todo! - son las claves del éxito en Internet. Una buena idea sería una perfecta guinda (y lo que nos puede disparar al estrellato) pero si tengo que elegir me quedo con las otras claves. ¡
Las carencias son,
- ¿dónde está el plan de negocio? El análisis de proveedores, clientes, competencia, objetivos, tarifas, costes, beneficios, estrategia comercial, inversiones…
- ¿dónde está el compromiso vital? dedicarle la vida al negocio. Nada de eso! Solo 2.000 euros y a forrarse como el de Google o el de Facebook. Sin comentarios.
Cuando tengamos la convicción de dedicarle 8h al día (mínimo), solos o acompañados, de planificar acciones en el mundo real (de promoción, contactos, etc…), de encontrar una necesidad real en el mercado, de evaluar si existe competencia, de salir a buscar partners, distribuidores, clientes, proveedores ventajosos, etc… tal vez encontremos un nicho viable para empezar a trabajar en nuestro negocio.
Si cualquiera de estas acciones nos supone unas pocas horas es que nuestro análisis estará incompleto. No, aún no estamos preparados. No sirve hacer 4 búsquedas en Internet y concluir “nadie vende esto” o “si hay 25millones de potenciales clientes, solo que me compre el 0,01% ya me forro”como argumentos para iniciar el negocio.
Bueno, lo tengo todo atado… ¿te doy los 2.000€ ya?
Imaginemos que tenemos un plan de negocio excelentemente detallado, pormenorizado y atado con un resultado positivo como conclusión (a ello nos pueden ayudar en Promoción Económica de vuestra ciudad, por ejemplo en Barcelona Activa) es el momento de pensar en una inversión en nuestra presencia en Internet y asesorarnos para ello.
En ese momento nos daremos cuenta que la inversión en Internet no es de 2.000 euros (y menos 50€ al mes) pero que en el total de inversión (sobretodo en horas nuestras y en vivir mientrastanto) ni mucho menos es la partida más significativa. Repito, el mercado está ahí pero con 2.000€ no pagas las horas del de comunicación (análisis de necesidades, ventajas competitivas, público, objetivo…), las reniones, los programadores, los diseñadores, los cambiosm, etc…
Todo lo que pagues de menos de un eCommerce son las cosas que hecharas en falta o que te faltarán para no parecerte a todos: a la tienda de bombillas, a la mensajería o la estampación de camisetas. OJO, de estos negocios los hay de MUY buenos y que son perfectamente viables, aunque aseguro que los que tienen éxito no les ha costado 2.000€ el sistema.
Concluyendo
Solo con una visión del negocio clara y definida se puede crear un buen eCommerce y demás acciones en Internet como soporte a dicha idea. Es decir si no hay negocio, ni el mejor gurú de Internet nos podrá ayudar a que lo haya… y menos con lo que valen 4 maniquís o un TPV.
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escrit per Laia Marsal
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14-11-2011 |
Through the line (TTL) (accions de màrketing, activacions, customer relationship management...), no és res més que el que abans s’anomenava 360 C º. Des de crealogica.com procurem centrar uns objectius realistes i lògics, a partir d’un estudi previ per poder conèixer la situació actual comercial del client de la que partim, de la empresa o marca. L’objectiu principal del client acostuma a ser un augment de les ventes però a més, entre altres objectius, ens trobem el fet de que la marca guanyi prestigi, o aconseguir mitjançant una campanya una creació de comunitat entorn del projecte empresarial.
Actualment la manera de mesurar si una marca ha aconseguit els objectius plantejats per les accions executades ha fet una canvi de 360Cº. Als medis online podem obtenir amb diferents eines dades fiables d’aquells usuaris que responen el correu, emplenen el formulari, fan clic al banner o entren al nostre web o microsite creats per fer la campanya. Amb totes les eines que tenim avui en dia al nostre abast podem fer campanyes molt focalitzades, fins i tot geolocalitzades, i per tan arribar al nostre públic objectiu de forma fiable.
Amb aquestes eines podem conèixer dades importants com per exemple, el número de clicks respecte el número d’impressions de l’anunci o, si la finalitat és una venta online, saber quants usuaris han realitzat la compra obtenint el ROI (RETURN OF INVESTMENT)... totes aquestes eines fan que l’aposta cap a internet sigui més que justificada.
Però, a banda de les mètriques que ens ofereixen un ROI clar i demostrable, avui en dia moltes empreses a l’hora de mesurar una campanya s’obliden totalment de mesurar el karma (sentiment). Per exemple a twitter no es pot mesurar només per la quantitat de comentaris sinó que s’ha de mesurar el sentiment d’aquests, quedant en evidència enquestes com la de El Mundo sobre l’influència del twitter dels candidats polítics, basant la seva mesura únicament sobre la quantitat de followers, sense tenir en consideració si el que es deia era positiu o negatiu.
El marketing viral, el fenomen Streisand,.. fa que a l’hora de realitzar qualsevol actuació a la xarxa, aquesta hagi d’estar molt ben pensada i analitzada perquè no es produeixi una repercussió negativa. Un últim aspecte, de vegades descuidat, és el fet de que el llenguatge emprat a la xarxa hauria de distar molt del que utilitzen protocol·làriament les empreses.
Un document tant visionari com el de Cluetrain ja ens parlava sobre les converses de mercats, sobre quin llenguatge hem d’utilitzar amb l’usuari o de que les mesures a utilitzar no havien der ser matemàtiques, i deia frases tant rotundes com “Las compañías que no pertenecen a una comunidad de diálogo, morirán”.
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escrit per Jaume Quer
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03-11-2011 |
Això mereix un post a part.
Recentment hem incoporat a l'equip tècnic la Sofía Lain, una prometedora programadora. La Sofia acaba de sortir dels seus estudis de CFGS DAI del Centre d'Estudis Politècnics. Ens ha vingut esplendidament recomanada pels nostres grans amics que conservem allà... que s'han quedat curts.
És una gran professional amb una capacitat d'aprenentatge impressionant. Benvinguda Sofia.
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escrit per Jaume Quer
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03-11-2011 |
Ja hem fet 8 anys. Això cap a la dècada. Tots superem el màxim de temps en un sol projecte vital (o empresa ón hem treballat).
I seguim... seguim sense actualitzar el blog, cosa que sembla bona senyal i mala pràctica. Estem a tope amb Cinemes FULLHD (atenció als canvis inminents) - Twitter, campanyes de màrketing, FourSquare, Facebook... -, Twitters diversos, preparant el curs de Community Manager a Xenium - ah, que no ho haviem comentat encara -, diverses webs "marca blanca" - per cert un segment que està a tope -, ... i d'altres que no es poden explicar - encara... ja les publicarem -.
Ah si, i més pressupostos que mai. Aquest Octubre és per a recordar quan fem els 10 anys.
Per tot això diem "FELICITATS" i seguim. Gràcies a tots per fer possible que això cada dia vagi a més.
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escrit per Jaume Quer
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13-07-2011 |
Parece ser la pregunta del año y de imposible respuesta. Se responde con otra pregunta: ¿Cuanto quieres/puedes gastar? La realidad es que no hay una cantidad que nosotros podamos recomendar a un cliente. Es el propio cliente, gerente o responsable de márketing el puede situar ese punto de partida para empezar a planificar, corregir, ajustar... ¿500? ¿1000? ¿5000? (al mes).
Imaginemos que nos situamos en X. Bueno, ¿y en qué lo gastamos? Hoy mismo he encontrado esta tabla para ver con qué datos trabajan los "expertos" (extraído del blog de Enrique Burgos; experto sin comillas):
Evidentemente no hay que ver los importes ya que, sinceramente, lo que se gasten de media las empresas de "nosedonde" no se aplicará a mi/vuestro negocio. Lo que hay que ver es cómo distribuyen dicho presupuesto.
Aunque siempre útiles, como cualquier información, la lástima es que habitualmente estos datos (así como las conferencias, casos de éxito, etc...) suelen estar basadas en mercados extranjeros, sobretodo el norteamericano, con una dudosa aplicación aquí.
Entonces, ¿de donde sacamos información de "aquí"? Ahí Crealogica puede ayudar, os paso un aproximado de distribución de las últimas propuestas de entre 10.000 y 40.000 € anuales de inversión, aunque conviene decir que cada caso es un mundo y que es imprescindible centrarse en las necesidades del caso:
Un elemento tan simple como el gráfico puede abrir un debate enorme. ¿Hay que invertir tanto en estrategias cortoplacistas como "publicidad" (online)? Depende: si el proyecto es de reciente inauguración y se trata del primer año "sí".
Y ¿en otro caso?... tambien depende: ¿se trata de un cliente al que hay que demostrar resultados para convercerse de que debe derivar una parte significativa de su presupuesto de márketing al "online"? Pues de nuevo "sí": quiere resultados y ya!
Invertimos en Social Network Márketing
No hay que olvidar que el márketing en redes sociales está incluido en ese "10%", "34%", "12%" de 3 de las partidas. Supone aproximadamente el 40% de un presupuesto conservador !! En resumen muchos recursos, control, experiencia... claramente: un holgado presupuesto.
Por fácil que lo pinten en todas partes, la realidad de nuestro día a día (el vuestro/nuestro, el de Barcelona, Catalunya... y como muy lejos toda España) demuestra que el SNM (propiamente dicho, no "abrir un Facebook") no es para todo el mundo. Los que quieran una estrategia a medio/largo plazo, con un crecimiento (y mantenimiento) fuerte pero estable, que busquen "sentimiento", no estén obsesionados solo por las métricas.... en definitiva con visión y confianza... vamos a profundizar en este "mundo aparte"; el camino no es nada fácil pero vale la pena. Eso sí, no abramos puertas que no podemos cerrar, que se escapa el gato.
Como reflexión final a aquellos que digan "no llego" y se queden con una visión pesimista dejaría en el aire 2 preguntas:
- ¿Cuánto invierte tu empresa en la red comercial, el escaparate, la publicidad, instalaciones para recibir clientes, imagen (folletos, catálogos, etc...), etc...?
- ¿Porqué la media europea de inversión en Internet es ya del 40% del presupuesto del departamento de márketing?
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escrit per Jaume Quer
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28-06-2011 |
Parece fácil crear nuestro Facebook, nuestro Twitter y empezar a ser "social". Puede ser cierto si nuestro volumen de usuarios/clientes es bajo y queremos estar en contacto con ellos de forma simple. Pero para organizaciones con cierto volumen una mala actuación en dichos espacios puede ser una catástrofe.
No podemos establecer comparaciones con ningún otro medio conocido - no tan solo p.e. una mala notícia en un periódico sino otros "Internet" - dónde una mala actuación o crisis tenga unos efectos tan universales (geograficamente), con una propagación sumamente rápida y con una memoria eterna y casi imposible de borrar.
Por lo tanto conviene tener claro qué vamos a hacer o por lo menos una momenglatura y visión básicas.
Control de la reputación online
La reputación online es el reflejo del prestigio o estima de una persona o marca en Internet. A diferencia de la marca, que se puede generar a través de medios publicitarios, la reputación no está bajo el control absoluto de la organización, sino que la 'fabrican' también el resto de personas cuando conversan y aportan sus opiniones.
La monitorización es clave para estar alerta ante ataques potenciales contra la reputación del individuo o de la organización en cuestión. Dichas mediciones serán la mejor valoración del ROI de las etapas de ACCIÓN.
Definir la estratégia de actuación en SN
La creación de espacios o la incidencia en ajenos sin objetivo concreto ni aportes atractivos para el visitante crea un movimiento de distracción, desafección y mala imagen claramente negativo para los objetivos de la empresa en Internet.
Deben existir unos protocolos – tener “un plan” -para que, al abrir un canal en que los usuarios opinarán libremente, tengamos minizado el riesgo para la imagen de la empresa.
Todo ello es imprescindible basarlo en un profundo conocimiento de dónde están los clientes (incluso de la competencia), cómo actúan, a quién siguen, etc…
Acción !! Creación de espacios propios
Crear espacios oficiales en “parcelas” o perfiles dentro de las redes sociales persigue ofrecer servicio y crear comunidad para fidelizar o captar clientes. Otra meta importante es reducir el riesgo puesto que si poseemos “el mayor” espacio en las Red, el público atiende menos a los mensajes de “otros”. En definitiva, mantener nuestros clientes cerca y dirigirles nuestros mensajes permite conseguir los objetivos de la empresa para el canal Internet (p.e. incrementar las ventas).
Dichos espacios deberán administrarse siguiendo el plan definido en las etapas de análisis. Se deben planificar acciones para dinamizar, atender al cliente, responder a las crisis así como llevar a cabo otras para atraer visitantes, crear sentimiento de marca/producto y demás objetivos fijados.
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escrit per David Poca
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15-06-2011 |
Nuestra fórmula para construir tu Reputación Web.
La combinación efectiva de los conocimientos de los nuevos medios con las herramientas de marketing.
SEO, SEM, Adv Google, sé descubierto.
Muchas empresas piensan que tener un sitio en línea es suficiente para la máxima visibilidad y, sobre todo, contactos de negocios. Pero hoy en día no es suficiente para estar en línea, ser colocado entre los primeros lugares en Google o Yahoo ayuda a aumentar la confianza de los consumidores en nosotros.
Social Media Marketing, sé famoso.
¿Por qué tu empresa necesita medios de comunicación social? ¿Por qué crear un blog o una página de fans en Facebook? Y lo más importante, ¿cómo crear el tráfico, intrigar a los usuarios y dejar que se conviertan en admiradores y promotores de tu producto / servicio?
La respuesta es muy simple: ¡Por qué los mercados son conversaciones!
Sala de Prensa, haz ruido.
Intensa línea de relaciones públicas para construir una reputación web de las mejores. Aumentar el tráfico al sitio por la divulgación de noticias diversas, que incluyen: comunicados de prensa escrita y / o artículos de divulgación de información corporativa, y en general todas las actividades diseñadas para una estrategia de promoción en línea.
Servicio de Gestión de Eventos, comunícate.
Comunícate con tus eventos! La creación de eventos se ve ahora como una herramienta de comunicación, cuya función es promover la imagen corporativa.
Crealogica.com, tu agencia.
Somos una agencia especializada en Web Marketing, cuya actividad principal es encontrar la estrategia de comunicación y promover mejor las necesidades del cliente.
Nuestro objetivo es analizar el segmento de mercado, para entender lo que tu empresa quiere comunicar y cuáles son sus valores. Vamos a entender cómo construir la estrategia de promoción para tí y, sobre todo, escuchar las necesidades de tus consumidores.
Construye tu reputación, de manera creativa y con asesoramiento integral.
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escrit per Karen Marinkovic
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19-05-2011 |
Sorprenden todavía notícias como la publicada en el periódico de Catalunya sobre el uso de las tecnologías en el área metropolitana de Barcelona.
Según este informe sobre el uso de internet , solo el 24% de las compañías utiliza las redes sociales para comunicarse o hacer negocio, sin embargo
aprovechar las tecnologías para darse a conocer es fundamental en estos momentos.
En pleno siglo XXI, y pese a que el 97% de las compañías del área metropolitana de Barcelona asegura tener acceso a la red, las empresas aún no son conscientes de la importancia de estar presentes en internet tanto con web propia como en las redes sociales. Según una encuesta encargada por el Ayuntamiento de Barcelona, el 34% de las compañías no disponen de página web corporativa, y solo una de cada cuatro está presente en las redes sociales.
«La web debe ser una puerta de entrada para muchos clientes. Si esta puerta no la tienes abierta, o sencillamente no le dedicas el tiempo necesario ni los recursos para hacerla atractiva, actualizada y dinámica, los potenciales clientes pasarán de largo. Por eso es clave estar presentes en la red»explica Jordi Roca, director del Cibernàrium del Ayuntamiento de Barcelona. Según el estudio, realizado entre el 23 de febrero y el 25 de marzo de este mismo año, el 75% de las empresas que aún no disponen de página web ni se plantean tenerla en los próximos 12 meses.
Pero los expertos tienen claro que las webs «generan negocio». Según el estudio, las empresas con actividad on line presentan un radio de actuación geográfico más amplio. «Adoptar las nuevas tecnologías y tener presencia en internet para hacer negocio es fundamental para incrementar la productividad de las empresas en general.(Javier Rodriguez Zapatero, director general de Google España y Portugal)
Ocho de cada diez residentes en Barcelona se conecta a internet a menudo, y la mayoría son partícipes de las redes sociales (Facebook, Twitter, etcétera). Pero las empresas tampoco son conscientes del potencial de estas herramientas, a tenor de los resultados de la encuesta del ayuntamiento. Solo el 24,5% de las compañías del área metropolitana utilizan las redes sociales o incentivan la participación de los usuarios y clientes en sus páginas web. El 84,1% de estas empresas están presentes en la red social del momento, Facebook, mientras que el 39,5% utilizan Twitter y el 35,5%, Linkedin.
Respecto del comercio electrónico, solo el 12% de las empresas afirman haber realizado ventas de bienes o servicios por internet en el último año. En contraste a este dato, el 46,3% de las firmas realizaron alguna compra on line en el mismo periodo.
"Estar en internet no solo ayuda a hacer negocio, sino que si no estás, puedes perderlo." -El Periodico de Catalunya-
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escrit per Karen Marinkovic
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11-05-2011 |
La semana pasada aparecía en los diarios la notícia de que la compra-venta de bienes y servicios a través de Internet movió un volumen de negocio récord de 7.317,6 millones de euros en España durante el 2010, un 27,2% más que en el 2009, según los datos del último informe de comercio electrónico publicado por la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT).
El comercio online sumó, a lo largo del año, 100 millones de transacciones, un 34,8% más que en 2009, cuando se llegaron a los 74,3 millones de operaciones.
Además, el informe de la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones destacó el aumento muy considerable del número de transacciones: 28,5 millones de operaciones en el cuarto trimestre, 4,3 millones más que en trimestre anterior y 6,4 millones más que en el mismo periodo de 2009.
Esta línea ascendente ya se venía produciendo en los dos últimos años, período en el que las compras realizadas en sitios web españoles fueron las que más peso tuvieron por volumen de ingresos durante el 2010, representando el 54,7% del total de los ingresos por comercio electrónico, hasta alcanzar los 4.002 millones de euros. Dentro de este capítulo se recogen las compras realizadas desde España a sitios web españoles (3.164 millones de euros) y las compras realizadas desde el extranjero y con destino a sitios web españoles (838,61 millones de euros).
Con todo podemos constatar el aumento considerable de la confianza de los consumidores españoles en la compra-venta de productos a través de internet, así como de los compradores extranjeros de productos nacionales comercializados a través de internet.
-R. M. - Madrid -
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escrit per Jaume Quer
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10-05-2011 |
La pregunta más habitual en las visitas a potenciales clientes es :
- ¿me abro un twiter/facebook/blog/linkedin?
Excelente pregunta con fácil y equivocada respuesta:
- “Sí, lo importante es estar en todas partes”.
:: Para encontrar respuestas antes debemos hacernos algunas (y muchas otras) preguntas.
¿Como es que todo el mundo responde ese “Sí”? Bueno, porque leemos informes, asistimos a conferencias, estamos en Linkedin, navegamos por portales de márketing, hemos visto la película “la red social”, etc…
¿realmente funcionan esos espacios? Fácil y correcta respuesta: Sí. Pero con un matiz: haciendo bien las cosas. ¿o es que improvisáis de la misma forma en todas las acciones de vuestros negocios?
:: Mala actitud en las redes sociales
Si uno abre un espacio de estos “porque toca” empezamos mal, muy mal. Entonces, en el peor de los casos, invertiremos una serie de recursos, básicamente tiempo, que de poco servirán.
Digo en el peor de los casos porque lo más habitual - casi lo mejor si nos lo tomamos así - es dejar muerto ese espacio. Algunos datos que avalan la afirmación son que el 51% de los twitters tienen actividad nula y, en general, el resto de las redes sociales están en una media del 40% de espacios abandonados.
Pero imaginemos lo peor: que lo utilizamos. Tenemos un linkedin/twitter/blog abierto y “debemos” utilizarlo. Evidentemente lo llenaremos con “cosas” sin sentido. Mi facturación va bien, me he comprado una nueva furgo, he leido esto por ahí (nota mental: debo forzarme a reenviar artículos de lo que sea), hay que copiar-pegar noticias del sector, etc…
Preguntémonos: ¿a quien le interesa esto? ¿Realmente es la imagen que queremos dar a alguien que casualmente se interesa por “lo nuestro”? Si no estamos convencidos nosotros, ¿a quién esperamos convercer?
:: El buen camino en las redes sociales: el cambio de actitud
Hay artículos magníficos por la red “Como utilizar Linkedin para general Leads”, “Twitter como estrategia de márketing” e infinidad más. ¿Nos mienten? No. Pero parten de la base que ya estamos “socializados”. Presuponen una actitud que debemos aprender, asumir y, de momento, “no sabemos hacerlo”. Cuesta.
Nuestra actitud en Internet debe ser la misma que en ferias, comidas de empresa, conversaciones telefónicas o charlas con los empleados/compañeros. El cambio está en el medio y en como nos adaptamos a él. No podemos esperar “vender” a través de Internet de la misma forma que en los canales que hasta ahora eran la base de nuestra imagen si no dominamos el nuevo medio (y le prestamos la debida atención) de la misma forma que éstos de “hasta ahora”.
En los medios en los que estamos acostumbrados contamos acerca de los proyectos que nos definen, como está el sector, del intrusismo, de la mala prensa que recibe nuestro tipo de negocio, de cómo cuidamos los detalles, la unidad de negocio que acabamos de encarrilar, la idea de nueva aplicación del producto, de la innovación de tal nuevo servicio, de cómo enfocaremos una campaña de ofertas, de qué hemos visto en la última feria, etc…
En cambio cuando nos sentamos a escribir en Facebook, twitter, linkedin, etc… nos bloqueamos. Solo podemos pensar en formalidades, mensajes estudiados y corporativos o en usar esos fáciles botones de "recomendar esto". Por mucho que nos esforcemos siempre acabamos igual.
:: En realidad, lo sabemos hacer
Si analizamos nuestro día a día veremos que, de forma natural (por una experiencia y control del resto de medios) comentamos y comentamos acerca de nuestro negocio y por tanto demostramos a colaboradores, proveedores, empleados y clientes que somos expertos y nos diferenciamos del resto (para bien o para mal no hacemos lo mismo que todos). ¡Y somos buenos haciéndolo! Nuestro negocio depende de ello.
Así que, una vez analizados, incluso apuntados, todos temas que conseguimos sacar en el día a día de forma natural (e inconscientemente) nos daremos cuenta de que sí sabemos hacerlo. Solo queda el tiempo, esfuerzo y las ganas de trasladarlo al nuevo medio: adaptarse y evolucionar.
A la larga se convertirá en algo natural, pero debemos realizar el cambio de chip para llegar ser "social". Luego ya leeremos artículos sobre el poder de las redes sociales y buscaremos como rentabilizarlas… pero primero el cambio de mentalidad y empezar por el principio.
:: ¿Qué tal un primer paso?
Un ejercicio: intentad mantener un blog fresco y regular dentro de una web corporativa útil, actual y diferenciadora. Que sea interesante de verdad, que aporte algo a quién lo pueda leer y habréis hecho el paso más importante. Sin esa mentalidad, actitud y costumbre, más vale que nos olvidemos de las redes sociales. Coged costumbre con eso y dejemos las redes sociales para el segundo paso.
¿Necesitáis un curso acelerado? Adelante, leed cualquiera de los artículos que encontraréis por la red "como triunfar en las redes sociales". En mi humildísima opinión, si no pasáis de la "lección 1" (¿qué tal un primer paso?), pronto os veréis reflejados en el ejemplo de "Mala actitud en las redes sociales".
Creedme, para los que sí sabemos quién (o qué) fué El Cobi de Mariscal, nos toca vivir nuestra primera (o segunda ya) adaptación a nuevas costumbres (paradigmas, modos de vivir, formas de expresión....)
Y bueno… cuando estemos preparados solo quedará encontrar quien nos defina una estrategia adecuada a nuestros objetivos, nos indique dónde seremos más efectivos, dónde concentrar los esfuerzos, a qué debemos atender/estar atentos/responder, nos configure un panel de control del “buzz” … pero ese ya es otro tema.
:: ACTUALIZACION 11/5 : gran frase que he leido y resume TODO este artículo:
"Siembra un acto y cosecharás un hábito. Siembra un hábito y cosecharás un carácter. Siembra un carácter y cosecharás un destino". Charles Reade "
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escrit per Karen Marinkovic
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14-03-2011 |
Este artículo pretende ser una pequeña guía de ayuda para todos aquellos que desean configurar sus cuentas de correo en una Blackberry. La información ha sido obtenida de la web de blackberry y de los videos informativos del youtube.com.
La propuesta incluye dos tipos de configuraciones diferentes:
Lo primero que hay que recordar es que sólo se pueden crear 10 cuentas de correo en cada equipo.
Nuestra primera propuesta se basa en la configuración de una Blackberry internet service bis.
Para los servicios bis hay que ir al portal http://www.blackberry.entelpcs.com, aqui debes crear una nueva cuenta y aceptar el contrato.
Te solicitará pin e email, para ello ir a opciones y estado de tu movil, alli los encontraras.
Paralelamente tendrás que crear un usuario y contraseña y confirmar los datos introducidos.
Para las cuentas POP o segunda opción del menú (que son el tipo de cuentas con las que trabajamos) el sistema te pedirá ingresar email y password 2 veces.
Además te solicitará el servidor de correo entrante que es mail.tunombrededominio.com y la dirección de correo electrónico.
Si tienes cualquier duda puedes llama al centro de atención de entelpcs, teniendo en cuenta que la llamada no será barata (lo mejor será que consultes su web)
Para ampliar información pincha aqui
La segunda opción de configuración es la siguiente:
seleccionar menú/ configuración/ configuración de correo,
La pantalla nos mostrará los distintos proveedores que podemos agregar de correo electrónico y hemos de escoger el nuestro. En cualquier caso hay que introducir la direccion, contraseña y seleccionar siguiente.
Nos tiene que salir un aviso conforme se ha agregado correctamente, Ir a siguiente y nos guardará la configuración verificándola posteriormente. Una vez realizados estos procesos nos indicará que la activación se ha completado correctamente.
Le damos a la tecla retorno y nos aparecerá un icono nuevo en el menú con nuestra dirección de correo. A partir de este momento y en 20 minutos empezarás a recibir mails.
Para información detallada pincha aqui
Debeis saber que el mejor soporte os lo dará el fabricante de los dispositivos que és el que sabe de cada versión, sus peculiaridades y como funcionan sus sistemas.
Esperamos que estas breves indicaciones os hayan sido de utilidad. |
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escrit per Jaume Quer
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04-03-2011 |
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N'obrim 8 !!!
- AprendreTextos - UB - Psicopedagogia de Ana Teberosky dirigida a docents, amb activitats per al procés d'aprenentatge dels més petits (www.aprendretextos.com)
- Synthetics Uquifa - Join venture per a la comercializació de noves linies de productes (www.syntheticsuquifa.com)
- UAB Grup de recerca facultat de física projecte europeu per a l'investigació del tractament d'aigues (www.sowaeumed.eu ),
- Estrauss Suite d' EMTE SISTEMAS El software de gestió ferroviària més innovador d' Espanya usat a la nova línea 9 - (www.estrauss-suite.com),
- UQUIFA Unión Quimico Farmacéutica amb més de 70 anys al sector químic (www.uquifa.com)
- Restaurante la Belladonna - Cuina tradicional Italiana a la Diagonal davant del Hilton (www.labelladonna.es),
... i en brueu Cuimpb, AntibodyBcn, Ticamo, Assesoría Dossier, Nubifa Peugeot...
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escrit per Jaume Quer
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28-02-2011 |
Podeu consultar el detall al PDF "Resultados 13ª Encuesta AIMC a usuarios de Internet"
Destaquem:
- Els espanyols no poden viure sense les xarxes socials: poc menys de dos terços dels internautes , 60,3%, confirmen que les xarxes socials no són una moda efímera.
- El telèfon mòbil manté un gran ascens essent ja la meitat dels internautas, concretament un 49,7%, els que es connecten a Internet amb aquests dispositius
- Destaca l' augment de l'importància d' Internet per a mantenir-se informat de l'actualitat, ja que el 69,5% dels enquestats (enfront del 64,2% registrat al 2009 i el 53,1% de 2008) la destaquen como a font principal
- La forma més comú de pagament a la xarxa continua essent la tarjeta de crèdit, usada pel 78,9% dels usuaris. Per altra banda, les plataformes de pagament (Paypal, Click&Buy, Moneybookers…) segueixen en alça i, amb un creixement de vint punts en relació a fa tres anys, se situen com segona opció per a la despesa econòmica (42,4%), superant al contra reemborsament (22,5%) i les transferències (18,4%).
- La confiança en laxarxa al realitzar transaccions bancàries creix cada any. El 79,5% dels enquestats te una alta seguretat en relació a aquestes operacions bancàries a la xarxa (+11,4 punts respecte fa 2 anys). Un 76,1% confien en les tarjetes de crèdit per a realitzar els seus pagaments per Internet, 9,3% punts més que el 2008.
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escrit per Alfredo García
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15-02-2011 |
Estamos buscando un programador para incorporar al equipo:
- Experiencia en PHP/MySQL
- Experiencia en Joomla
- Jornada completa partida en Barcelona
- Ser buena persona
Interesados pronúnciense. |
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escrit per Jaume Quer
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25-01-2011 |
Arrancamos este año 2011 con la misma evolución de los últimos años (ascendente), con mucho trabajo (gracias por seguir confiando en nosotros) y con un claro objetivo: Aprender a comunicar mejor nuestro amplio, amplísimo, catálogo de servicios haciendo incapié claramente en dos áreas.
Por un lado e-marketing (sobretodo en Redes Sociales) y por el otro algo fácil de enunciar pero difícil de aplicar a cada caso: creación de aplicaciones a través de Internet para ayudar en nuestro negocio. Es decir, ver qué procesos de comunicación tanto internos o con clientes/proveedores podemos agilizar, optimizar y por tanto invertir en ellos menos recursos a la vez que damos mejor servicio.
Vamos a utilizar como ejemplo uno de nuestros trabajos más significativos tanto por volumen (649 elementos de contenido, 1141 documentos descargables, casi 5000 noticias en la hemeroteca, etc…), como por número de componentes (encuestas, repositorio documental, galería fotográfica, foros, directorio de entidades, catálogo de equipamientos/servicios municipales categorizado y interrelacionado…), como por su parte privada (restringida a ciudadanos con certficado digital). El Ayuntamiento de la Roca del Vallès.
Destaca justamente su parte privada puesto que ilustra perfectamente el soporte a la comunicación con proveedores/clientes (en este caso ciudadanos) que se ha implantado. Resumiendo: un ciudadano puede ver, de forma perfectamente segura (con una estructura de 3 certificados de seguridad), en qué estado se encuentran cada una de las entradas a registro (solicitudes) y su resolución.
Imaginemos el funcionamiento anterior: uno pide una licencia de obras, un Vado permanente o un permiso para poner una paradita en la feria (por ejemplo). Ya podemos esperar o bien ir pasando por el Ayuntamiento para ver como está el tema (habitualmente igual hasta un día en que se habrá movido). Por parte del Ayuntamiento se debía comunicar cada paso dado en el expediente (por ejemplo “por favor, debe traernos tal o cual documento”) con el consiguiente gasto y trabajo. Por tanto: alagar el proceso peligrosamente (prescribe o cumple el plazo) para ambas partes, visitas/consultas/recursos destinados (cartas, esperas…), tiempo de gestión del proceso, etc…
Ahora? gracias a la aplicación que hemos desarrollado, el funcionario se ocupa de resolver el caso e introducir la acción siguiente en el sistema, el sistema se sincroniza con el portal del ciudadano y éste se conecta cuando quiere al sistema y ve como está resulta la fase actual para actuar en consecuencia.
¿Cual puede ser la optimización en tu caso? No hay fórmulas genéricas a esto, sinó soluciones perfectamente ajustadas a cada empresa. Hablemos ¡!
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escrit per Jaume Quer
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29-11-2010 |
Después de 5 años en el despacho de la Calle Vilfranca de Barcelona nos hemos trasladado a una oficina mejor comunicada, más amplia y, en definitiva, mucho más acorde con el nivel de servicio que ya llevamos tiempo ofreciendo a nuestros clientes.
Estamos encantados con la nueva oficina y os invitamos a visitarnos cuando queráis en la calle Aribau 143, 4-1 (esquina Córcega).
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escrit per Laia Marsal
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10-11-2010 |
La captació d’inversors en el sector biotecnológic i per part de les Spin-off és una necessitat constant en el sector. La sortida a mercat de les investigacions i la transformació del llenguatge a l’hora de desenvolupar serveis i productes amb possibilitat de comercialització fa que s’hagin de desenvolupar estratègies de màrqueting i de discurs que s’apliquen d’una manera directa. Moltes vegades s’oblida d’aplicar el mateix llenguatge estratègic a nivell on-line i s’oblida de les possibilitats i dels recursos que tenim a l’abast a Internet per generar una xarxa d’interés o una transferència del coneixement que permeti tenir un lideratge en el sector.
Internet és en aquest moment el canal de comunicació més àgil amb els investigadors per poder-nos apropar a les seves necessitats i desenvolupar idees i iniciatives de negoci
A Crealogica assessorem i posem a l’abast les millors solucions tècniques possibles perque aquest canal de comunicació sigui l’adient .
Un cop desenvolupat el projecte web amb l’estratègia correcte, posem a l’abast la possibilitat de rebre un assessorament en la gestió de client extern i client intern proposant un conjunt d’eines i processos que ajudin en la part transaccional (operacional) amb el client.
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escrit per Alfredo García
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13-10-2010 |
Como muchos sabrán, Microsoft firmó el JCA (Joomla! Contributor Agreement) hace unos meses. Eso significa que los empleados de Microsoft podrán aportar código abierto al proyecto. Sin duda, es una gran noticia que demuestra, una vez más, la solidez de Joomla!. Microsoft no es la única: otras empresas como McDonalds (http://community.joomla.org/blogs/community/1272-mcdonalds-uses-joomla.html) o Porsche, entre otras, también apoyan, usan y/o colaboran en el proyecto.
De Portal Joomla Spanish
Por otro lado tenemos los artículos de como eBay usa Joomla:
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escrit per Laia Marsal
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28-09-2010 |
Unint la nostra experiència en web i comunicació a través d’Internet i el nostre coneixement expert en les àrees de Biotecnologia i Biomedicina contem amb projectes web rellevants. Amb la nostra experiència en múltiples aspectes web i multimèdia podem combinar totes les tecnologies i serveis per fer realitat la visió que té el client del seu lloc web.
Fes click al títol per veure les opinions dels nostres clients
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escrit per Jaume Quer
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28-07-2010 |
Com és habitual us presentem las estadístiques de les resolucions de pantalla dels usuarios que visiten certa web.
Les últimes dades són positives (més espacio per al disseny) pero encara no es pot despreciar el 25% que encara té pantalles "quadrades" de 1024 (les webs queden algo encaixades i respiran menys).
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escrit per Jaume Quer
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27-07-2010 |
En el día a día a uno le suceden cosas que le hacen reflexionar y hace poco se han juntado unas cuantas:
- He tenido que explicar, todavía a día de hoy, que esos que les intentaban vender a un cliente un CMS (web autoadministrable) programando "a medida" (argumentando que Joomla es "estático" y "cuadrado") deberían analizar si necesitan actualizar su modelo de desarrollo de hace 20 años.
Pero alguien se cree que puede igualar a cualquier CMS open-source (fruto de miles de manos programando durante más de 10 años) desde una empresa por grande que sea.
¿Es óptimo re-programar para cada cliente lo mismo (p.e. un buscador interno) cuando el problema está resuelto? ¿Acaso la gente se contruye un programa HojaDeCálculoCrealogica? ¿o mejor compramos un Excel y lo adpatamos a nuestras necesidades de cálculo?
- Un cliente, de tantos, que me dice "posicióname esta web" hecha "a medida" por otros. Tenemos que hacer:
- El informe de análisis de SEO: qué debemos hacer en esa web para conseguir todas las modificaciones técnicas.
- Añádele el aplicar nuestras recomendaciones (nosotros o el que hizo la página).
- Enfrentarse a la programación "creativa" de quien hizo el programa ("a medida" tiene esto: las decisiones de estilo y facilidad de modificación posterior ha recaido en una o dos personas que buscan rentabilizar la entrega del proyecto). Normalmente no está todo tan bien automatizado como debería y algunas cosas hay que modificarlas en varios ficheros.
- Duele ver el coste final comparado con lo que vale un SEO cuando trabajas en un Joomla.
- Escribo, en este blog, el artículo de la versión móbil y me llama un posible cliente para que le adapte su web "a medida en php" a móbil. No son, ni de lejos, los 400 € que vale hecho en Joomla.
Hace casi 7 años ya empezamos con Mambo (primeras versiones de Joomla) sabiendo que esto sería el futuro, pero ni de lejos nos imaginábamos que con las nuevas necesidades (SEO, nuevos componentes, redes sociales, versiones móbiles, etc...) aún se haría más imprescindible. Estamos hablando de una reducción de presupuesto del 75% respecto a otras tecnologías.
Por todo ello ... y lo bien que va el Joomla.
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escrit per Jaume Quer
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26-07-2010 |
A aquestes alçades, considero que no és necessari que aquest article sigui un discurs sobre el nombre d'usuaris (sobretot professionals) que ja naveguen habitualment amb el móbil, la importància de la immediatesa, etc...
El que tal vegada es desconegui és que l'estratègia de la web per a mòvil ha de ser diferent:
- Versió exclusiva per al móbil, amb l'actualitat de l'empresa i sense continguts infinits: el client està buscant immediatesa
- Sense scrolls horitzontals ni menús infinits
- Llegible
- Un enllaç a "veure la versió normal" per si vol visitar-la
- Un discriminador que segons el tipus de dispositiu adapti la web als seus pros/contres (és un Iphone?, una PDA?, un smartphone?, un móbil WAP?)
A Crealogica tenim ja el producte per a mòvils. Es tracta de, sobre el motor de Joomla, realitzar els següents treballs:
- Instal·lació del component que reconeix els dispositius, permet l'ús de disposicions especials (plantilles), situa el peu de pàgina per a canviar la versió (mòvil / normal), etc...
- Ajustament de menús, eliminació de contingut no visualizable, etc...
- Adaptació de 3 plantilles (iphone, wap i XHTML per a mòvils).
- Posada en portada d'actualitat o el contingut més adequat.
- Proves
Tot per 400 €
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escrit per Jaume Quer
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31-05-2010 |
Com veieu no hi ha massa moviment al Blog últimament. La raó? doncs que estem tremendament actius:
- Acabem d'entregar la web del "Ajuntament de La Roca del Vallès" http://laroca.cat , "Ninsar" http://www.ninsar.com , "Autrán Dental Solutions" http://www.autran-ds.com , "CinemesFullHD" http://www.elsmillorscines.com (la primera de moltes fases) , "Cajas Fuertes Online" http://www.cajas-fuertes.com , 3 projectes de programació a mida "no públics" (aquí no hi ha URL, ho sento), 5 SEOs i 3 Adwords, etc...
- Modificacions, redisenys, ampliacions, etc... de 7 webs ja existents.
- En desenvolupament 14 projectes que esperems acabar abans de l'estiu.
- 6 firmes pendents de formalizar-se.
- ... bé, i el nostre dia a dia i contacte amb els clients.
Així que... l'únic que se m'acudeix comunicar-vos és gràcies a tots por la vostra confiança. Torno a la feina!
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escrit per Jaume Quer
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25-04-2010 |
Cierto, aquí en Crealogica os damos servicios de Internet. Pero desde aquí, Crealogica, no podemos solucionar cualquier problema que tengáis con Internet: me va lento, me he quedado sin ADSL, mi Outlook ha dejado de responder, he perdido todos mis correos de la bandeja de entrada, me han bloqueado el puerto 25 de envío de correo, estoy en una blacklist, etc...
Aunque no podamos solucionar todos estos problemas (no estamos delante de vuestro ordenador ni somos el títular de vuestra ADSL), cada día tenemos al menos una o dos llamadas de un cliente que nos llama deseperado porque su negocio está parado o con un serio contratiempo para llevar a cabo su actividad.
En estos casos, más hubiera valido prevenir que lamentar. Así que os doy dos recomendaciones que no por obvias están extendidas:
- Contar con un buen informático. Si no en plantilla, como servicio externo. ¿Qué tiene que hacer? comunicarse con nosotros para coordinarnos cuando sale un problema, programar copias de seguridad, configurar bien los equipos, evitarnos tiempo a la hora de configurar una nueva cuenta de correo, mantener libre de virus y/o SPAM nuestros sistemas, etc...
- Contratar, por lo menos, una segunda ADSL. Esto, que debería caer por su propio peso, no se hace casi nunca antes de un desastre. ¿Cuanto cuesta? 40 euros al mes. Y si queremos hacerlo bien 400 euros de un balanceador de carga (para poder usar de forma transparente las dos ADSL a la vez y no enterarnos si una se colapsa o se cae). Imaginaros quedaros sin conexión 3 días: duele verdad? Pués conviene no esperar a que un dia os suceda para contratar una segunda ADSL, a ser posible de una compañía distinta. Un parón en vuestra actividad es mucho más caro, hechad cuentas.
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escrit per Jaume Quer
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23-04-2010 |
Hace tiempo que venimos disfrutando de los buenos avances, sobretodo en detalles que ayudan y mucho en el día a día con la web, que Joomla 1.5 trajo consigo: redimensionamiento de imágenes automático, traducción desde la lista de contenidos, un editor que permite (por fin) trabajar con tablas como diós manda, etc...
Así que nos hemos puesto manos a la obra y hemos creado una nueva versión del manual Como modificar tu web, para joomla 1.5.
Además también hemos creado (a pesar de lo fácil de utilizar que es) el manual de gestión de catálogo online con virtuemart. Contiene cómo localizar productos, como añadir tipos de producto, como traducir y como gestionar los pedidos.
Recordad que todos estos manuales los podéis encontrar en la sección de biblioteca (arriba a la derecha de esta página).
Podéis distribuir los manuales libremente, siempre que respetéis su contenido y la fuente.
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escrit per Jaume Quer
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20-04-2010 |
Ayer, Lunes 18 de Abril, en RAC1 tuvimos el placer de escuchar una entrevista a Enrique Dans (gurú y líder de opinión sobre temas de la Red) sobre gestión de derechos, juicios (google-Telecinco), qué provocó que tengamos tarifa plana en las llamadas (sí, fué Skype) y demás temas calientes de Internet. El lema de su libro (Todo va a cambiar) y por tanto de sus opiniones es "Tecnología y evolución, adaptarse o desaparecer". Con eso está todo dicho pero la entrevista da mucho de sí.
Imprescindible tanto el libro (Todo va a cambiar). como su blog http://www.enriquedans.com , como la entrevista.
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escrit per Alfredo García
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14-03-2010 |
Según se comenta en varios sitios web especializados, las ADSL de telefónica han vuelto a estropearse. Esto sucede tan a menudo que ya no publico ninguna reseña aquí en el blog para no repetirme, pero esta vez ha sido algo sonado porque muchos abonados a Telefónica no podían acceder a ninguno de los servicios de Google.
Por suerte, los servidores de nuestros clientes no han sido afectados por este problema.
Para todas las empresas que consideran crítica su conectividad a Internet (como nuestros clientes) recomendamos que contraten un mínimo de dos líneas ADSL -o cable- con diferentes operadores. Es decir: si en tu empresa tenéis una ADSL de Telefónica, debéis contratar una segunda línea con Jazztel, ONO o cualquier otro operador para poder conectaros por ahí si algo falla.
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escrit per Jaume Quer
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10-03-2010 |
Leemos, parece que solo se habla de esto, sobre la gran revolución que las aplicaciones “en la nube” de Internet están significando. Parece que si no utilizas solamente aplicaciones en la nube como Google Docs/calendar/etc... (para sustiuir a office/outlook), Twitter (en vez de un blog) y Flickr (para tus fotos) a nivel “usuario” o aplicaciones de CRM, Helpdesk, etc... a nivel corporativo eres un anticuado.
En mi opinión existen herramientas muy útiles bajo esta filosofía, pero de aquí a comprarme un terminal “tonto” y borrar todas las aplicaciones que tengo para usar las de “la nube” hay un buen trecho.
Repasemos cuales son útiles y pongamos un poco de lógica a todo esto, que ya son demasiadas modas las que he visto y podemos aprender a ubicar todo en su justa mesura y a aprovechar la parte útil y productiva de todo esto.
Ver el artículo completo sobre aplicaciones en la nube
PD: atentos al servicio de alojamiento que os explicaremos de Crealogica basado en ésta filosofía.
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escrit per Alfredo García
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02-02-2010 |
Ya sabéis, por otros post, que ya alertamos de todos los problemas que esta versión del navegador está dando para hacer webs que sean mínimamente modernas (p.e. no soporta transparencias o archivos png plenamente). Además de los riesgos de seguridad que puede dar tener un navegador de hace 8 años.
Pués bien, Google alerta que deja de garantizar el funcionamiento de sus herramientas (docs, gmail, calendar, sites, etc...) en esa versión del navegador a lo largo del 2010, empezando desde ya mismo. Es decir, que si alguien todavía mantiene esa versión del navegador puede experienciar problemas, mal funcionamiento, etc... en las herramientas de google.
Las razones argumentadas desde Google son que les impide evolucionar sus aplicaciones por culpa de mantener la compatibilidad con algo trasnochado. Textualmente dicen "In order to continue to improve our products and deliver more sophisticated features and performance, we are harnessing some of the latest improvements in web browser technology". Y para ello no pueden arrastrar el lastre de conseguir que funcione en IE6.
Aplaudimos dicha iniciativa y esperamos que Microsoft anuncie de una vez por todas que deja de mantener ese dinosaurio.
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escrit per Jaume Quer
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26-01-2010 |
Què és un bon posicionament?
Avui dia, que tothom sembla que faci posicionament, és important que destaquem els nostres èxits en posicionament (solapa "Posicionament") que trobareu al portfoli de feines realitzades des de Crealogica.
Evidentment no te la mateixa dificultat els nostres èxits en posicionar "vestidos novia" o "accesorios coche" que "reparacion televisores de plasma barcelona" qué és una cerca bastant concreta i sense excessiva competència i del que presumeixen molts.
El millor exemple d'èxit en posicionament
A part dels èxits del portfoli, el resultat d'una bona feina (amb l'experiència necessària al darrera) el tenim il·lustrat perfectament al nostre projecte Carta Variada. Evidentment hi hem posat totes les nostres ganes i per tant ens omple molt el resultat.
El resultat és fàcil d'explicar: qualsevol cosa que posem a Carta Variada, sense treballar-ho individualment, apareix en primeres posicions al cap d'unes hores d'haber-se publicat. Això ha repercutit en una enorme visibilitat i per tant fa que els referents del sector gastronòmic i altres xarxes socials aprofitin els nostres articles per a les seves webs (citant la font, evidentment). Aquest segón pas ens fa guanyar rellevància, aspecte que els buscadors valoren positivament per a posar-te a primeres posicions. La retroalimentació d'aquest circuit és el que ens ha de dur a ser un projecte d'encara més èxit i repercussió. Temps al temps.
Exemples? doncs, cerques genèriques com “mejor cava”, “mejor cava español”, "gadgets cocina”, “guia michelin 2010”, “guia brujas”, “guia gante”, “restaurante el plato”, “revista gastronomía”, “tajines”, etc...
En quan a productes/restaurants/vins concrets, buscant el nom apareixem en primeres posicions com per exemple “cava brut sumarroca”, “restaurante artkuisine”, “Oriol balaguer tiendas”, “cervezas flandes”....
Evidentment, la inversió necessària per arribar a aquest punt no és despreciable però serveix perfectament com a exemple de que només amb contingut fresc i una bona feina de posicionament es pot posicionar una web. Amb "trucs", petites modificacions, paraules clau, etc... no s'arriba a enlloc i estem malbaratant les nostres inversions per petites que siguin.
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escrit per Jaume Quer
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21-01-2010 |
Aquest matí, revisant les estadístiques d'ús dels navegadors, hem observat que l'Internet Explorer 6 ja és menys utilitzat per part dels usuaris.
La mitjana s'ha situat entre un 8% i un 12%, segons el tipus de web, d'usuaris que encara l'utilitzen. La dada curiosa és que el 50% de les visites a les webs arriben a través de la versió 8 d'aquest navegador.
A pesar que és una GRAN notícia, seguim preocupats i us remitim al nostre article on, anteriorment, analitzàvem aquest problema: : Internet Exploerr 6 encara a molts ordinadors sense actualitzar
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escrit per David Poca
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23-12-2009 |
Els motius per a enviar o donar una tarjeta de felicitació poden ser molts, quan potser la millor decoració de nadal és un gran somriure, tota la resta és aparença; massa decoració.
Perquè no són les decoracions, no és la neu. No és l'arbre, ni la xemeneia. El Nadal és la calidesa que torna al cor de les persones, la generositat de compartir-ho amb els altres i l'esperança de sortir endavant.
Amb Carta Variada, la nostra més cordial felicitació.
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escrit per Jaume Quer
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22-12-2009 |
Llevamos unos días dándole vueltas a una situación nueva para nosotros. De nuestro ratio “de cada dos visitas comerciales una firma” y de que “somos de los más competitivos” en cuanto a precios, hemos pasado a aumentar el número de visitas para ganar un proyecto y a encontrarnos con que se negocia mucho más el precio; además de que aparece alguna propuesta más atractiva economicamente que la nuestra, por lo menos mirando solamente la fila del precio final.
Esto ha abierto un intenso debate interno para encontrar los motivos y ver si realmente hemos dejado de ser competitivos. Mi visión es meramente especulativa y personal, pero quisiera compartir aspectos que creo que son muy importantes a tener en cuenta a la hora de valorar una propuesta de Crealogica.
La crisis... Una de mis conclusiones es que gran parte de éste cambio es debido a la crisis, aunque no hace falta haber pasado por ESADE para llegar a ella, lo reconozco.
Por un lado, evidentemente, las empresas se lo piensan más antes de invertir en algo y cualquier trabajo (que requiere de dedicación) o falta del mismo se convierte en motivo para posponer la inversión en una web. Un error en mi opinión.
Por otro, la crisis hace que de otros muchos sectores teóricamente cercanos a la web, y debido a la bajada de peticiones de sus productos/servicios habituales, se hayan lanzado al “fácil” mundo web. Por ejemplo, una empresa de desarrollo de programas de contabilidad – ante la bajada de ventas – pone a sus trabajadores a programar en web. “Si hacemos programas extremadamente complejos, bien podemos hacer una simple web”, imagino que piensan. Una empresa de diseño (carteles, pósters, revistas...), que ha visto bajar su facturación, dispone de personal con dominio de las herramientas de maquetación en papel (véase Freehand, Illustrator, Photoshop, etc...) y lo reconvierte a diseñadores web. “Si solo cambia el soporte”, deben pensar.
¿Ofrecemos todos lo mismo?Ante todo esto debo decir que dominar factores como la usabilidad o la escalabilidad, ser capaces de añadir cualquier función, ofrecer un equipo de especialistas (diseñadores, maquetadores, administradores de sistemas, expertos en SEO, en redes sociales, directores de proyecto, especialistas en comunicación, fotografía, programadores en PHP, especialistas en BBDD...), atesorar 6 años de especialización, tener más de 150 webs a nuestras espaldas (de diferentes sectores y tamaños) y ofrecer una gama de servicios que cubre todos los aspectos de la presencia en Internet con éxitos demostrables y con nombre y apellidos... es algo que en Crealogica sí podemos ofrecer. Conviene exigir todos estos aspectos cuando nos planteamos la elección de nuestro proveedor. La falta de uno de ellos puede hacer que nos entreguen una web “de circunstancias” cuando la inversión, a pesar de ser más barata, ha sido cuantiosa.
El precioSi seguimos hablando del precio, en Crealogica siempre hemos cobrado solo por nuestro trabajo y eso es lo que valen nuestros proyectos: lo que nos cuesta hacerlos. No pagamos comisiones, no disponemos de unas instalaciones en un edificio de cristal carísimo, no hacemos publicidad, los socios estamos al pié del cañón, etc... Así que la pregunta que lanzo es : ¿como puede alguien ofrecer lo mismo que nosotros a un precio claramente inferior? Las respuestas creo que estan en éste artículo y las demostraciones vienen con el tiempo o las historias que nos cuentan los clientes de proyectos nunca acabados, discusiones con su desarrollador, limitaciones a medio proyecto o unos meses después, dependencia del proveedor, etc.... Pregunten un poco a empresas afines o conocidos y oiran, seguro, algunas de ellas.
A nivel personal debo decir que siempre he intentado no hablar mal de la competencia. Creo que todo el mundo tiene derecho a presentar su opción de forma clara, sincera y que el cliente debe valorar sin interferencias poco éticas por ninguna de las partes. Lo que pasa es que tambien creo que se está produciendo un intrusismo feroz (sin las premisas de formas “claras y sinceras”), o tal vez rebaja de calidades, en el que el cliente saldrá perjudicado ya que se encontrará con incumplimientos, disgustos, retrasos, sobrecostes, etc... Dudo que se pueda ofrecer todo lo que ofrecemos a un coste tan bajo como los que hemos visto últimamente. Algo de todo lo que he expuesto a lo largo de este artículo falta en esa propuesta (equipo? veracidad? calidad? cumplimiento de plazos? experiencia?...).
Las buenas noticiasPero no todo son malas noticias! Seguimos trabajando! Y más aún, nos estamos encontrando con muchos nuevos clientes que, preguntados por el motivo de firma con nosotros, nos dicen “es que esta vez, visto lo visto en el pasado, he querido hacerlo con profesionales”. Esto nos llena. Agradecemos esa visión que han tenido de nosotros de “profesionales cualificados” aún antes de ver el resultado. Este tipo de clientes son, además, extremadamente agradecidos ya que han vivido la otra cara de la moneda en su momento, así que no nos podemos quejar en absoluto. Además, están los que siguen trayendo proyectos y los que, sabiamente, estan innovando en Internet. Os aseguro que no hago ni pizca de demagogia, podéis llamar a los últimos proyectos que hemos realizado (El punt, Enantia, Pas Bàsic, UB, EOB, MAM, KIMBcn, Aj. La Roca, etc...) y preguntar con total libertad.
Feliz navidad a todos y, ánimo, los que trabajemos bien estaremos ahí cuando acabe. Por lo menos que la crisis sirva para que mejore la calidad de los servicios, poner a cada uno en su sitio y acabar con el “todo vale” que en los últimos años se había asentado demasiado.
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escrit per Jaume Quer
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17-11-2009 |
En los últimos tiempos varios clientes nos han expresado sus problemas con el envío de boletines. Desde cortes del puerto de envío de correos de la ADSL (por enviar desde Outlook, por ejemplo) hasta la pérdida de las plantillas que utilizaban a causa de un fallo del PC, pasando por algunos más difíciles de detectar como que solo llegan realmente 200 de 2000 envíos realmente (a causa de los software antiSPAM o los exigentes filtros sobretodo de Hotmails, Gmails, Yahoos y similares).
Realmente hay que decir que hace un año todos estos problemas no existían pero el “pagan justos por pecadores” aquí se aplica más que nunca. Por culpa de la abalancha de SPAM que todos recibimos ya no se tolera la más mínima y se cortan ADSL, se ponen dominios en las listas de SPAMMERS o se envían directamente a la “carpeta de no deseado”. Todo esto pasa a empresas legales que solo realizan su actividad cuotidiana como son nuestros clientes.
¿La solución? Un sistema de envío profesional, en un servidor a parte y con un analizador de la puntuación que recibirá nuestro envío para que podamos corregir aquellos aspectos conflictivos. Por ejemplo, realizar un envío sin asunto tiene una puntación alta que puede hacer que se nos marque (junto con otros problemas) como SPAM. El sistema debería avisarnos de ésto.
En Crealogica hemos estado estudiando las opciones y técnicas que se utilizan hasta encontrar la mejor combinación: el sistema de envío de boletines de Crealogica.
Por el momento, solo os lo presentamos y ponemos a vuestra disposición la hoja comercial del sistema de el sistema de envío de boletines de Crealogica y el manual del sistema de envío de boletines de Crealogica.
En breve, esperamos poder poner en nuestra página el apartado del producto con las funcionaliaddes.
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escrit per Jaume Quer
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17-11-2009 |
De nuevo parece que hay otra oleada de correos que simulan enviarse desde el email del cliente (vosotros) y que informan de que se os va a cancelar la cuenta.
NADA DE ESTO ES CIERTO. No os preocupéis, todo marcha según es habitual. Nadie está recibiendo correos en vuestro nombre. Es simplemente más SPAM. En unas horas (o minutos, no depende de nosotros) se empezarán a marcar como SPAM y no los recibiréis más. Así pasó la última vez.
Os remitimos al mensaje de la anterior oleada, unas lineas más abajo. También lo podéis encontrar aquí.
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escrit per Jaume Quer
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09-11-2009 |
El passat dimarts dia 3 vàrem estar com a convidats a participar en la tertúlia radiofònica de "Viajar es un placer" a les 15:00h de la tarda, un programa de viatges de COPE Catalunya. El debat va versar, entre altres temes, sobre les opcions que actualment ofereix Internet a les empreses relacionades amb el món dels viatges i com pot ser una eina que marqui la diferència. Tots els tertulians vàren coincidir en la importància que ve tenint el mitjà en els últims anys.
També hi va participar la nostra companya Laia Marsal que va estar presentant el nostre projecte de portal de gastronomia Carta Variada, comentant la secció de Viatges gastronòmics i la nova secció d'Hotels.
Per a nosaltres va ser una experiència positiva i molt gratificant per el fet que ens considerin com a referència d'opinió i que ens coneguin en el món periodístic. Recordem que ja vàrem participar en una consulta de posicionament a el món a RAC1 conduït per Jordi Basté.
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escrit per Jaume Quer
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09-11-2009 |
En Crealogica hace ya 5 años - como pasa el tiempo - que creemos que las webs deben basarse en un motor Open-Source de gestión de contenidos. La elección en su momento fué Mambo, que luego evolucionó a Joomla!. El 95% de nuestras webs están desarrolladas bajo esta filosofía ya sean para un proyecto de un pequeño taller familiar o para un gran ayuntamiento o universidad.
Desde hace ya algunos años que se vienen oyendo voces de que "los grandes", es decir los que tienen grandes necesidades van utilizando Joomla! y recientemente hemos encontrado esta lista que os ofrecemos.
Hay que decir que Joomla! solo es un motor técnico que nos ofrece la mejor base posible para empezar, pero que en función de como gestiones el proyecto, como diseñes el sitio, como atiendas a la usabilidad, etc... el resultado varía mucho. No solo hace falta empezar con Joomla! para asegurar el éxito.
Si lo que necesitas son referencias de nuestra profesionalidad, te recomiendo que consultes nuestro portfolio de trabajos realizados.
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escrit per Jaume Quer
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02-11-2009 |
Últimament hem estat, i seguim, inmersos en diferents projectes que han suposat un afiançament i continuitat en el desenvolupament de grans projectes. Evidentment, seguimo amb el desenvolupament de webs per a petita i mitjana empresa, orientats a totes les necessitats, o posicionament per a tot tipus de negoci. Però l'experiència en grans projectes, que incloguin investigació o programació avançada, no es veia plasmada en una continuïtat periódica per aquest tipus de projectes.
Concretament destaquem, no tant pel seu diseny, usabilitat o informació mostrada sino per les seves funcionalitats:
- Web oficial dels Màsters de la Facultat de Pedagogia de la UB. Inclou el desenvolupament de 5 microsites amb una adaptació i actualizació d'una image corporativa molt estricta, rígida i limitada.
- Cinemes el punt, amb vincle al seu sistema de reserves, sessions, localitats numerades, sistema de punts de client, etc…
- Mam Instalaciones, amb sincronització amb el seu servidor intern d'arxius de projectes i la màxima seguretat, para a que tot client disposi dels seus arxius on-line (planells, mapes, contractes, especificacions, memòries de calitat, etc…).
- Imprenta-online amb un sistema de compra, encàrrec i tarificació on-line del complexe món de l'impressió en paper. Els gramatges, papers, tamanys, quantitats i altres paràmetres de càlcul estan contemplats per a oferir al client un preu final i l'opció d'enviar, juntament amb la comanda, l'arxiu a ésser imprès.
- Lacasagrup amb una web per a mostrar el llistat d'immobles de la xarxa de franquícies i, sobretot, una intranet per a la gestió d' immobles, franquiciats, peticions de venda, clients, impressió de cartells d'aparador, etc…
Aquestes funcionalitats suposen un estalvi de costos, un nou canal de comunicació amb els clients, una nova via d'entrada de negoci i una millor del servei que, de ben segur, els clients valoren.
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escrit per Jaume Quer
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15-10-2009 |
Muchos de nuestros clientes (como millones que no lo son) estáis recibiendo éste correo (muy personalizado con vuestra dirección de email):
Asunto: For the owner of the
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e-mail account
Dear user of the tudominio.com mailing service!
We are informing you that because of the security upgrade of the mailing service your mailbox (
Aquesta adreça de correu electrònica està protegida contra els robots d'spam, necessites activar Javascript per veure-la
) settings were changed. In order to apply the new set of settings click on the following link:
http://tu dominio/owa/service_directory/settings.php?email=
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&from=
Aquesta adreça de correu electrònica està protegida contra els robots d'spam, necessites activar Javascript per veure-la
&fromname=gerencia
Best regards, tudominio.com Technical Support.
Hemos recibido muchas consultas al respecto y debemos decir:
- Los mails, aunque lo parezca, no son de nuestro sistema de correo.
- Es SPAM a saber con qué intención. Nada bueno seguro.
- Si no pincháis en el link ni ponéis vuestra contraseña no debéis preocuparos por nada.
- Ya se están marcando como SPAM, tanto en el servidor como en gmail como en programa de antispam.
Es decir, no hagáis ni caso.
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escrit per Jaume Quer
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03-09-2009 |
Google ens ofereix un altre servei del que potser no heu sentit parlar: Zeitgeist: Search patterns, trends, and surprises. Ens permet obtenir, per mesos, les "Popular Queries" de cada pais. És a dir, ens mostra una llista de les combinacions de paraules més buscades a cada país durant un mes concret.
El servei sembla més curiós que útil però mai està de més veure què és el que més interessa a la gent. El més de Juny, per exemple, apareix així:
1.- diario de ferrol (regional newspaper)
2.- candice michelle (actress and model)
3.- Ventdelpla (Catalonian village)
4.- vertbaudet (kids clothes)
5.- schweinsteiger (German football player)
6.- Algo pasa en las vegas (film)
7.- camper (shoe brand)
8.- leonardo da Vinci
9.- catai (travel agency)
10.- slash (Gun’s and Roses’ guitar player)
11.- IKARIAM (online game)
12.- katie holmes (actress)
13.- acdc (music group)
14.- peinados de novia (wedding hairstyles)
15.- gaudi (architect)
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escrit per Jaume Quer
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02-09-2009 |
Tal i com ja vaig comentar en un altre post, al PCs més crítics de la oficina en relació a l'SPAM vàrem instalar un sistema d'antiSPAM adicional al que ja tenim als servidors (per eliminar aquell 10% que no acaba de filtrar).
Sembla que la tornada de vacances després de 15 dies seguits sense obrir el PC hauria de ser fluida en quan a la descàrrega de mail, però no ha estat així. 10 minuts després d'obrir l'Outlook descobreixo que em diu Descargados 300 de 1200 correos. Millor que anem a fer un café tranquilament que va per llarg.
Això vol dir que al meu compte del servidor arriben 12.000 correus d'SPAM dels quals 1.200 no encerta a eliminar-los l'antispam del servidor. Aquests 1.200 arriben al meu PC i un per un han de ser revisats pel sistema d'antispam del meu ordinador. Una horeta i mitja amb els recursos del sistema colapsats i per tant amb el PC bastant inutilitzat.
Justament a La Vanguardia d'ahir vaig vaig trobar el meu “mal de muchos, consuelo de tontos” que sol suavitzar la situació sabent que no soc l'únic. En Màrius Serra a la pàgina 19 tenia una columna ón, a part de jugar amb el contingut dels SPAMs i relacionar-ho amb la crisi, apuntava a la gravetat del problema que ell mateix sofreix.
Per tant, paciència, compreu un bon anitspam pel vostre PC i aprofiteu el dilluns a primera hora per allaragar el cafè durant els minuts que l'ordinador treballa per deixar ben neta la vostra safata d'entrada de correu.
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escrit per Jaume Quer
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20-07-2009 |
…y otras curiosidades. Porque estos días me han pasado algunas cosas que a uno como profesional le hacen feliz y otras que como persona te hacen reflexionar.
Me voy dando cuenta de que en los últimos 3 años se notan, y mucho, cambios en nuestro comportamiento respecto a Internet. No se si será por deformación profesional o porque a nivel personal también lo hago pero conviene, de vez en cuando, pararse a pensar como inconscientemente todos vamos cambiando y si combiene adaptarnos o simplemente darnos cuenta.
Os comentó unos casos, uno por uno y sin conexión aparente y que cada uno saque sus conclusiones, tanto a nivel profesional como personal.
CASO 1: El caso, nunca mejor dicho, es que estaba esperando que Moby viniera a Barcelona y cuando supe que el concierto sería en el Palau de la Música apunté el día de la venta de entradas. Evidentemente, me conecté a la página de rigor para comprar las entradas. Bueno, la primera reflexión está en “¿evidentmente?”. Porqué? hace no mucho me acercaba al FNAC o la Illa Diagonal a comprar las entradas. Me encantaría saber cuantas se vendieron por Internet. Apostaría que un porcentaje altísimo. Da que pensar el como cambia la cosa.
Siguiendo con el caso, el hecho es que caí en que no había escuchado aún el nuevo disco de Moby. Así que me conecté por ahí, lo escuche en su myspace, en la página de él y… vi que vendía el disco a través de una discográfica, pero on-line. Oye, que vale 8$ (pagué en dolares porque al cambio según la página eran 11 €… vaya forma de hacer las conversiones) y con 3 descargas!!! Pues nada que en 5 minutos tenía el disco en mi PC y en 10 en mi equipo sonando desde el CD. Y supongo que de estos 8€ bastantes irán para el artista directamente. Como cambia la cosa.
Cuando me lo ponen así de fácil y de económico pues se compra oye. Otra cosa es que te casquen 25€ por un CD. Creo que tanto yo, como el que lee, como las discograficas podremos sacar muchas conclusiones de todo esto que ya vemos cuotidiano y que no lo era hace solo un par de años.
CASO 2: Este va de estadísticas y de satisfacción profesional. Hace muy poco hemos abierto la página de Cinemes el Punt Vallès en Cerdanyola.
Una gozada realizar el proyecto y una satisfacción enorme por muchos
motivos. Algunos de ellos son la satisfacción del propio cliente, la
dificultad y el resultado final (se enlaza con su sistema de gestión
interna, se elije la butaca, es super fácil de utilizar, etc…), las
felicitaciones espontáneas de los clientes del cine, etc…
Pero
lo destacable han sido los datos que hemos sacado de un caso real y
claro. El gerente nada más vernos por primera vez insistía en que
quería una web “pata negra” dado que según estudios de los que dispone
del sector más del 50% de los clientes del cine pasan por internet
antes de decidir qué cine y qué película van a ver. Muy por encima del
resto que se reparte entre radio, TV, Periódicos, guías locales, etc…
En resumen, es el canal absoluto para informarse.
Segundo
dato brutal. El 20% de las entradas que vende son a través de Internet
desde que tiene éste sistema… y hace UNA SEMANA Y MEDIA!!. A ver qué
pasa de aquí a un par de meses cuando corra la voz. Hay que decir que
el sistema que tiene le ha requerido una inversion considerable previa
a tener esta venta sin comisiones (la competencia va vía servicaixa u
otro sistema con un 0.90€ de comisión por entrada) y sin pasar por
taquilla (o sea, sin colas) pionera en el sector, pero el dato está
ahí: si les pones las cosas fáciles y das herramientas útiles a los clientes la gente tira hacia Internet. Empresario apunta: Conviene ser el primero en hacerlo por razones obvias.
CASO 3: Es una pequeña anécdota de cuando la semana pasada llegaba a enseñar el prototipo de la web a un cliente industrial con su letrero enorme en su espectacular nave. Sabía que no han tenido nunca web y pensé que había que recordarle que pusiera la URL debajo de su gran letrero “tu eres el que puedes hacer la mejor promoción de tu web en los carteles, tarjetas, etc… sinó, nadie sabrá que tienes web nueva”.
Madre mía… hace 2 años que no digo esto a un cliente. Es verdad, antes lo decía a todo cliente que se hacía una web nueva. ¿Porqué no lo digo ya? Pués porque todo el mundo busca una empresa en Internet después de reunirse con la empresa, de conocernos en una feria, de oir hablar de nosotros… o sin conocerla está buscando una empresa que le proporcione ese servicio.
Los buscadores. Ahí está la clave. En un par de años todos nos vamos al Google antes de hacer nada, para buscar referencias, ver qué sensaciones da su web, para encontrar un producto o servicio… Inexorablemente pasamos por ahí.
Como apunte final al caso, la semana pasada me llego a la puerta de casa las páginas amarillas: el tocho ese que puse en el armario no sé para qué… supongo que por costumbre. Sin comentarios, que cada uno saque sus conclusiones pero… como cambia la cosa.
CASO 4: Iba a ir a mi peluquero. Es un genio, muy reconocido en los círculos profesionales y de la moda … y bastante carillo, al que voy cuando me lo puedo permitir. Total que me miro su web para encontrar el teléfono.
Al verla me pasó por la cabeza “como puede ser que éste tío con lo bueno que es, trabajando para diseñadores de pasarela y con lo que cobra… pueda tener una página tan inútil, sin nada que aportarme más que el telefono”. Y eso que pone a su plantel de peluqueros y tiene un pedir hora cutre e inefectivo, pero los acabados, las funciones que dá y el resto de cosas que tiene son muy pobres. Me hizo pensar en la importancia que le doy a la imagen que me transmite una web y las funciones que da. De hecho, a una web hasta hace muy poco solo le exigíamos que pusiera el teléfono. Qué más podía tener? Carai, como hemos cambiado.
Cada uno que se aplique el cuento, pero a todo esto me sale la reflexión comercial… ¿ya estas aprovechando Internet como podías para tu empresa? Como deberíamos cambiar!
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escrit per Jaume Quer
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02-07-2009 |
Disculpad por el mal lenguaje del título pero que tire la primera piedra el que no se ha expresado así ante la avalancha de correo basura que recibimos cada día.
El SPAM ya no es solo una molestia, sino que puede hacer que se te “traspapelen” correos importantes ante la oleada de viagras, diplomas y rusas que nos aman locamente.
¿Como acabar con el SPAM y porqué estos de Crealogica no hacen nada al respecto?
En primer lugar decir que SÍ hacemos mucho al respecto. De hecho en todos nuestros servidores tenemos instalado el mejor software antispam de servidor del mercado. Es decir, si lo desactivamos en vez de recibir 20 correos al día (en el mejor de los casos), recibiremos 120, sin exagerar. Es decir, nuestro servidor ya filtra muchísimos correos.
Poca cosa más, asumible de precio para una PYME, se puede hacer desde el servidor... es decir, desde Crealogica.
Y entonces, ¿hay solución para los 20-50 (o más) que sigo recibiendo? Bien, sí, la hay. El problema es que es de pago y se basa en la instalación en vuestro ordenador (no en nuestro servidor) de un programa.
Éste programa, al estar en vuestro ordenador os permitirá “marcar” como SPAM aquellos correos que lo sean de forma que se informará al servidor de este programa y nadie más lo recibirá (perdón por la simplificación, pero así lo entendemos todos). Es decir, una BBDD central registra aquellos mails que los compradores del programa (vosotros) han dicho que son SPAM y así el resto de clientes del programa ya no lo recibiran.
El resultado es que no recibimos NADA de SPAM. Porqué no creeréis que tendréis la mala suerte de ser los primeros que leáis un mensaje de SPAM mandado a millones de personas y que deberéis ser vosotros los que notifiqueis al programa que eso es SPAM.
La redacción de éste artículo hoy no es casual. Hoy me he comprado el SPAMFighter harto de ver 100 mensajes al día de los que el 80% son SPAM. Os lo recomiendo, aunque agradeceré a cualquiera que tenga una solución mejor que me la comunique para que informe a todo el mundo (a mi no me pagan por hacer publicidad pero es el que he probado y funciona). Vale 30 euros al año (ale, pagar otro programa además del Antivirus y el antiespias) y tiene versión de prueba durante un mes. Si al cabo del mes esperáis unos días os dan un 20% de descuento por mail y como oferta, aunque la verdad no podréis esperar unos días después de haber disfrutado del mes de prueba sin SPAM.
Debo deciros que me indigna tener que poner remedio desde mi bolsillo (bueno, el de mi empresa) pero también os digo que me quito un peso de encima enorme... tanto que no puedo describir mi satisfacción al recibir en mi bandeja solo mis correos.
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escrit per Jaume Quer
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27-05-2009 |
Desde hace un tiempo que se viene oyendo mucho acerca del tema de las redes sociales, se encumbra su gran potencial, lo vemos en diarios, televisión, radio, aparecen en nuestras búsquedas , etc…
En Crealogica estamos al tanto de cualquier oportunidad que salga para nuestros clientes y desde hace un tiempo que ya venimos trabajando este tema, aunque de una forma ordenada, lógica y aplicada al caso.
Pero, ¿qué es realmente el márketing en redes sociales, márketing viral y todos estos conceptos a los que nos dicen que debemos tirarnos de cabeza? ¿Son útiles para todos? ¿Cualquier red sirve? Efectivamente, son muchas preguntas y es un tema que dará mucho que hablar en el blog de la misma manera que venimos haciéndolo en las reuniones que mantenemos con nuestros clientes, colaboradores o potenciales. No obstante, la respuesta a las dos últimas preguntas es NO y NO.
El márketing en redes sociales, según mi propia definición básica, no es más que poner a la disposición de nuestro público objetivo – clientes existentes o potenciales al fin y al cabo - herramientas o información que no están alojadas bajo nuestro dominio. SIEMPRE DE FORMA ORDENADA Y CON UN OBJETIVO (estrategia) DEFINIDO.
¿Sirve cualquier otra página? Bueno diríamos que sí pero debe aportar “algo” y las redes sociales realmente nos ofrecen recursos muy útiles (mapas, gestión de vídeos, creación de “portal”, gestión de fotografías, etc…) y un gran público que ya busca directamente en ellas (p.e. para buscar un vídeo vamos a Youtube).
Llegados a éste punto muchos os preguntaréis ¿cómo es que aún no ha mencionado Facebook en éste artículo?. Para encontrar la justificación, en primer lugar deberíamos definir “red social” puesto que aunque Facebook es la más conocida tal vez sea la menos indicada en la mayoría de casos y la más compleja de manejar en cuanto al control de riesgos de estrategia de márketing.
Sigue leyendo éste artículo sobre el márketing en redes sociales >>
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escrit per Alfredo García
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19-05-2009 |
Hi ha un problema amb algunes ADSL de Telefònica que està provocant
lentitud amb la càrrega de les pàgines i moltes dificultats per llegir
el correu. Més informació a bandaancha.eu
A les darreres trucades que hem fet a Telefònica, ens han reconegut que existeix un problema, però no ens diuen quan estarà sol·lucionat.
Actualització 11:49: comença a sortir en altres medis, ara a 03min.com i Kopernix
Actualització 20/5/09: ja funciona tot correctament.
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escrit per Alfredo García
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30-04-2009 |
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Mentre que la publicitat en paper, ràdio i TV
s'enfonsa en una profunda crisi, Internet està ja consolidada com una
forma accessible de promocionar-se per a qualsevol tipus de negoci,
independent de la seva grandària. Per això m'ha fet molta gràcia
trobar-me amb aquest anunci de Adwords mentre utilitzava Gmail:
Una de les coses que més m'agraden d'Internet és
que no distingeix entre empreses grans i petites, i com bé demostra
aquest espavilat chatarrero, aquí qui no es promociona és perquè no
vol.
Aprofito el context de la sortida a internet del micro-empresari per a
recomanar un amic meu, Miguel Ramos.
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